Публичная оферта

Договор публичной оферты

Действующая редакция. Интернет-магазин «BACAR» — https://bacar.com.ua

1. Общая информация

Во исполнение требований Законов Украины «О защите прав потребителей» и «Об электронной коммерции» сообщаем следующее:

Продавец не устанавливает дополнительных условий поставки, кроме прямо указанных в соответствующих разделах данного сайта.
Регулярные (периодические) поставки в рамках этого интернет-магазина не предусмотрены.
Предложения о покупке товаров действуют до тех пор, пока соответствующие позиции доступны на Веб-сайте.
Основания и порядок расторжения договора, а также возврат товара определяются действующим законодательством Украины.

Термины и определения

Договор публичной оферты — публичный договор, размещённый на https://bacar.com.ua (далее — «Веб-сайт»), содержащий предложение Продавца неопределённому кругу лиц приобрести Товар.
Акцепт — принятие оферты Покупателем путём добавления Товара в корзину и оформления Заказа.
Товар — любое изделие, модель, аксессуар, комплектующая либо иной предмет торговли, представленный на Веб-сайте.
Покупатель — совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, юридическое лицо либо ФЛП, посетившее Веб-сайт, намеревающееся приобрести Товар и согласившееся с данным Договором.
Интернет-магазин — лицо, являющееся владельцем/распространителем Товара и предлагающее его к продаже через Веб-сайт.
Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара, адресованная Продавцу.

2. Общие положения

Настоящий Договор является публичной офертой в понимании статей 633, 641 Гражданского кодекса Украины и охватывает все существенные условия купли-продажи.
Нажатие на Веб-сайте кнопок «Купить» и/или «Оформить заказ» подтверждает, что Покупатель принял условия данной оферты.
Договор считается заключённым с момента совершения действий по акцепту и действует до момента получения Товара Покупателем (либо указанным им третьим лицом) и полного расчёта.

3. Предмет договора

Продавец обязуется продать, а Покупатель — оплатить и принять Товар на условиях этого Договора, на основании оформленного Заказа.
Продавец гарантирует, что Товар не находится в залоге, под арестом, не является предметом спора и на него не заявлены права третьими лицами.
Стороны подтверждают, что правочин не является фиктивным или мнимым и не заключён под давлением либо вследствие обмана.
Продавец имеет все необходимые разрешения и права для осуществления хозяйственной деятельности и реализации Товара в соответствии с законодательством Украины.
Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность (в том числе достижение 18 лет) и принимает ответственность по обязательствам по Договору.

4. Права и обязанности Продавца

4.1. Продавец обязан:

выполнять условия настоящего Договора;
обрабатывать и исполнять Заказы после получения оплаты (если предусмотрено условиями продажи);
передать Покупателю Товар согласно описанию на Веб-сайте и оформленному Заказу;
проверить количественные и качественные характеристики Товара при упаковке на складе.

4.2. Продавец имеет право:

приостановить оказание услуг в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора;
вносить изменения в ассортимент, цены, условия оплаты и доставки с отображением таких изменений на Веб-сайте.

5. Права и обязанности Покупателя

5.1. Покупатель обязан:

самостоятельно оформить Заказ на Веб-сайте или по телефону;
корректно указать свои данные для идентификации и связи (в частности для получения номера Заказа);
своевременно оплатить и получить Товар в соответствии с условиями данного Договора;
ознакомиться с описанием и характеристиками Товара на Веб-сайте до момента покупки;
при получении проверить целостность упаковки, внешний вид Товара и комплектность. При обнаружении повреждений/недокомплекта — зафиксировать это в акте совместно с представителем перевозчика/Продавца.

5.2. Покупатель имеет право:

оформить Заказ через Веб-сайт или по телефону;
предоставить право получения Товара указанному им третьему лицу;
требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.

6. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется на соответствующей странице Веб-сайта путём добавления Товара в корзину и нажатия кнопок «Купить»/«Оформить заказ», либо по телефону, указанному в разделе «Контакты».
Срок формирования Заказа — до 2 рабочих дней с момента оформления. Для заказов, поданных в выходные/праздничные дни, отсчёт начинается с первого рабочего дня.
После подтверждения Покупатель получает SMS с номером Заказа на указанный мобильный номер.
Для получения необходимо предъявить номер телефона и номер Заказа.

7. Цена и порядок оплаты

Стоимость каждого Товара определяется Продавцом и указывается на странице Товара. Общая цена Договора — это сумма стоимости выбранных позиций в корзине и стоимости доставки (в соответствии с разделом 8).
Общая сумма Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товаров до момента оплаты/передачи.
Способы оплаты:
- безналичный перевод на счёт Продавца (в т.ч. интернет-банкинг) — 100% предоплата в течение 1 дня с даты выставления счёта;
- наложенный платёж при получении в отделении службы доставки (если доступно для выбранного Товара);
- иные способы — по договорённости сторон.

8. Условия доставки

Покупатель может получить Товар посредством доставки либо самовывозом. Актуальные условия — в разделе «Доставка» на Веб-сайте. Ориентировочный срок доставки — до 7 дней.
При межгородских отправлениях Покупатель соглашается с правилами перевозки, установленными соответствующими компаниями-перевозчиками.
Факт получения и отсутствие претензий к внешнему качеству подтверждаются подписью Покупателя в соответствующих перевозочных/расходных документах. Продавец гарантирует отгрузку в количестве и комплектности, указанных в Заказе, и надлежащем техническом состоянии.
При отсутствии Покупателя по указанному адресу либо необоснованном отказе от получения при курьерской доставке Товар возвращается на склад. Стоимость услуг перевозчика удерживается из суммы, уплаченной за Товар; остаток возвращается на основании письменного обращения Покупателя с реквизитами и идентификационными данными. Повторная доставка оплачивается дополнительно.
Контактные данные для уточнения вопросов об оплате/получении — в разделе «Контакты» на Веб-сайте.

9. Возврат и обмен товара

При получении у перевозчика/курьера/Продавца Покупатель проверяет целостность упаковки, внешний вид и комплектность Товара.
В случае обнаружения повреждений либо неполной комплектации Покупатель имеет право отказаться от приёмки и вернуть Товар Продавцу. В течение 1 (одного) дня с момента получения Покупатель сообщает менеджеру о недостатках и согласует замену.
Несоблюдение указанной процедуры означает, что Товар принят в надлежащем состоянии — без механических повреждений и с полной комплектностью.
В пределах гарантийного срока при выявлении существенных недостатков по вине производителя либо фальсификации (подтверждённой экспертизой) Покупатель вправе требовать:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; либо
- замены на идентичный/аналогичный Товар из имеющихся у Продавца.
По письменному требованию о безвозмездном ремонте Товар принимается в сервисный центр для диагностики; существенные недостатки устраняются в течение 28 дней с момента обращения.
В случае замены некачественного Товара стоимость пересылки оплачивает Продавец.
Покупатель может обменять Товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты получения, если он не был в использовании, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы/ярлыки и расчётный документ. В таком случае услуги перевозчика оплачивает Покупатель.
Возврат/обмен осуществляется только в оригинальной упаковке, в которой Товар был получен.

10. Ответственность сторон и разрешение споров

Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора согласно его положениям и требованиям законодательства Украины.
Споры (кроме связанных со взысканием задолженности с Покупателя) решаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 календарных дней с момента её получения.
Все споры относительно исполнения, нарушения, прекращения или недействительности Договора подлежат рассмотрению в компетентном суде по нормам материального и процессуального права Украины.
Продавец не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями/бездействием третьих лиц либо некорректными данными, предоставленными Покупателем при оформлении.
Покупатель несёт ответственность за сохранность номера Заказа; в случае его передачи третьим лицам Продавец не отвечает за выдачу Товара по такому номеру.
Интернет-магазин «BACAR» (https://bacar.com.ua), если не выступает Продавцом по конкретному Заказу, не отвечает за соответствие условий предложения фактическим условиям продажи, наличие Товара, сроки доставки, качество Товара и гарантийные обязательства производителей/продавцов.
Условия на Веб-сайте являются предварительными и могут изменяться Продавцами до момента передачи Товара Покупателю. В случае изменения условий Покупатель вправе отказаться от покупки и требовать возврата средств (если они были фактически уплачены до передачи Товара).

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств (кроме денежных), если докажут, что это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и бывших непредсказуемыми и непреодолимыми.
К форс-мажору относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, забастовки, взрывы, обледенение, войны и беспорядки, гибель товара, задержки перевозчиков из-за аварий/погодных условий, морские опасности, эмбарго, катастрофы, регуляторные ограничения (запреты, квоты, ценовой контроль и т. п.), если они непосредственно повлияли на исполнение Договора.
Сторона, для которой исполнение стало невозможным, незамедлительно письменно уведомляет другую Сторону, а в течение 30 календарных дней предоставляет подтверждающий документ компетентного органа.
Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.
Если действие форс-мажора продолжается более 3 месяцев, каждая Сторона может расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив другую Сторону. До прекращения Договора стороны осуществляют окончательные взаиморасчёты.

13. Контакты и реквизиты

Интернет-магазин: BACAR

Юридическое лицо/предприниматель: ФЛП Будя Сергей Николаевич

ЕДРПОУ/РНОКПП: 2104012812

Адрес склада/выдачи: г. Черкассы, ул. Нижняя Горова, 2

Телефон: +380967880000

E-mail: info@bacar.com.ua

14. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каковы сроки доставки?
Ориентировочно до 7 дней. Точные сроки зависят от перевозчика и наличия товара.

Какие способы оплаты доступны?
Безналичный перевод (100% предоплата в течение 1 дня с даты счёта), наложенный платёж (если доступно), другие — по договорённости.

Могу ли я вернуть товар надлежащего качества?
Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида, пломб/ярлыков и наличии расчётного документа.

Что делать, если товар пришёл с дефектом?
Сообщите нам в течение 1 дня с момента получения. Существенные недостатки устраняются до 28 дней в сервисном центре либо выполняется замена.

Как связаться с поддержкой?
Звоните +380967880000 или пишите на info@bacar.com.ua.

Где получить заказ самовывозом?
г. Черкассы, ул. Нижняя Горова, 2.

12. Прочие условия

Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной и используется исключительно для исполнения Заказа и информирования об услугах/акциях интернет-магазина «BACAR».
Регистрируясь либо акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в коммерческих целях: обработка заказов, информирование о статусе, рассылка предложений (e-mail, SMS, Viber, телефонные звонки и т. п.).
Покупатель разрешает размещение своих данных в базах Продавца на весь срок их необходимости, включая накопление, обновление и изменение. Продавец обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и не передаёт данные третьим лицам, кроме связанных/партнёров/уполномоченных лиц для достижения указанных целей либо по законному требованию госоргана.
От рассылок можно отказаться, обратившись по телефону +380967880000 либо направив заявление на e-mail/почтовый адрес Продавца.
Для удаления персональных данных аккаунта на bacar.com.ua Покупатель может обратиться на info@bacar.com.ua или по телефону +380967880000 с соответствующим заявлением.
Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа; Покупатель отвечает за точность таких данных.
Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора с предварительным опубликованием новой редакции на Веб-сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каковы сроки доставки?: Ориентировочно до 7 дней. Точные сроки зависят от перевозчика и наличия товара.
Какие способы оплаты доступны?: Безналичный перевод (100% предоплата в течение 1 дня с даты счёта), наложенный платёж (если доступно), другие — по договорённости.
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества?: Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида, пломб/ярлыков и наличии расчётного документа.
Что делать, если товар пришёл с дефектом?: Сообщите нам в течение 1 дня с момента получения. Существенные недостатки устраняются до 28 дней в сервисном центре либо выполняется замена.
Как связаться с поддержкой?: Звоните +380967880000 или пишите на info@bacar.com.ua.
Где получить заказ самовывозом?: г. Черкассы, ул. Нижняя Горова, 2