Умови оферти

Договір публічної оферти

Чинна редакція. Інтернет-магазин «BACAR» — https://bacar.com.ua

1. Загальна інформація

На виконання вимог Законів України «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію» повідомляємо:

Продавець не встановлює додаткових умов постачання, окрім прямо вказаних на сайті.
Регулярні (періодичні) поставки в межах інтернет-магазину не передбачаються.
Пропозиції щодо купівлі діють, доки відповідні позиції доступні на Веб-сайті.
Підстави та порядок розірвання договору і повернення товару визначаються чинним законодавством України.

Терміни та визначення

Договір публічної оферти — публічний договір на https://bacar.com.ua (далі — «Веб-сайт»), що містить пропозицію Продавця невизначеному колу осіб придбати Товар.
Акцепт — прийняття оферти Покупцем шляхом додавання Товару до кошика і оформлення Замовлення.
Товар — виріб, модель, аксесуар, комплектуюча чи інший предмет торгівлі, представлений на Веб-сайті.
Покупець — повнолітня дієздатна фізична особа, юридична особа або ФОП, що погодилися з цим Договором.
Інтернет-магазин — власник/розповсюджувач Товару, який пропонує його до продажу через Веб-сайт.
Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару.

2. Загальні положення

Цей Договір є публічною офертою у розумінні ст. 633, 641 ЦКУ та охоплює істотні умови купівлі-продажу.
Кнопки «Купити» та/або «Оформити замовлення» підтверджують акцепт умов оферти.
Договір укладено з моменту акцепту і діє до отримання Товару та повного розрахунку.

3. Предмет договору

Продавець продає, а Покупець оплачує та приймає Товар на умовах цього Договору.
Товар не перебуває у заставі/арешті, не є предметом спору, права третіх осіб відсутні.
Правочин не є фіктивним/удаваним і не укладений під тиском чи внаслідок обману.
Продавець має всі необхідні дозволи для реалізації Товару.
Акцептуючи оферту, Покупець підтверджує правоздатність і дієздатність (18+).

4. Права та обов’язки Продавця

4.1. Продавець зобов’язаний:

виконувати умови Договору;
обробляти та виконувати Замовлення після отримання оплати (якщо передбачено);
передати Товар згідно з описом і Замовленням;
перевірити кількість і якість під час пакування.

4.2. Продавець має право:

призупинити надання послуг у разі порушення умов Договору;
змінювати асортимент, ціни, умови оплати/доставки з відображенням на Веб-сайті.

5. Права та обов’язки Покупця

5.1. Покупець зобов’язаний:

оформити Замовлення на Веб-сайті або телефоном;
надати коректні контактні дані;
своєчасно оплатити й отримати Товар;
ознайомитися з описом і характеристиками Товару до купівлі;
при отриманні перевірити упаковку, стан і комплектність; у разі недоліків — зафіксувати актом.

5.2. Покупець має право:

оформити Замовлення через сайт/телефон;
доручити отримання третій особі;
вимагати належного виконання умов Договору.

6. Порядок оформлення замовлення

Додавання Товару до кошика та натискання «Купити»/«Оформити замовлення», або оформлення телефоном.
Строк формування Замовлення — до 2 робочих днів (для вихідних/святкових — з першого робочого дня).
Після підтвердження — SMS з номером Замовлення.
Для отримання потрібні номер телефону та номер Замовлення.

7. Ціна та порядок оплати

Ціна кожного Товару вказана на його сторінці. Загальна сума — вартість позицій у кошику + доставка.
Сума може змінюватися до моменту оплати/передачі залежно від ціни/кількості/номенклатури.
Способи оплати:
- безготівковий переказ (у т.ч. інтернет-банкінг) — 100% передоплата протягом 1 дня з дати рахунку;
- накладений платіж у відділенні перевізника (якщо доступно для товару);
- інші способи — за домовленістю сторін.

8. Умови доставки

Доставка або самовивіз (актуальні умови — у розділі «Доставка»). Орієнтовно — до 7 днів.
Міжміські відправлення — за правилами перевізника.
Підпис у документах підтверджує отримання без зовнішніх претензій. Продавець відвантажує у погодженій кількості/комплектації.
За відсутності Покупця або безпідставній відмові — повернення на склад; вартість перевезення утримується; повторна доставка оплачується додатково.
Питання щодо оплати/отримання — у розділі «Контакти».

9. Повернення та обмін товару

При отриманні перевірити упаковку/стан/комплектність.
За пошкоджень/недокомплекту — відмовитися від приймання, повідомити менеджера протягом 1 дня для заміни.
Недотримання процедури означає прийняття товару в належному стані.
У гарантійний строк за істотних недоліків (підтверджених експертизою) Покупець має право на безоплатне усунення або заміну.
На безоплатний ремонт товар приймається до сервісного центру; строк усунення — до 28 днів.
У разі заміни неякісного товару пересилання оплачує Продавець.
Обмін товару належної якості — протягом 14 днів за умови не використання, збереження вигляду, пломб/ярликів і документа. Пересилання — за рахунок Покупця.
Повернення/обмін — лише в оригінальній упаковці.

10. Відповідальність сторін і вирішення спорів

Відповідальність — згідно з Договором і законодавством України.
Спори (крім стягнення заборгованості) — у претензійному порядку; строк розгляду — 7 к.д.
Спори щодо виконання/припинення — у компетентному суді України.
Продавець не відповідає за дії/бездіяльність третіх осіб і некоректні дані Покупця.
Покупець зберігає конфіденційність номера Замовлення.
Якщо інтернет-магазин не є Продавцем за конкретним Замовленням — відповідальність за умови пропозиції/наявність/якість/гарантії несе фактичний продавець.
Умови на сайті можуть змінюватися до передачі товару; Покупець може відмовитися та вимагати повернення коштів, якщо було сплачено.

11. Форс-мажор

Звільнення від відповідальності (крім грошових зобов’язань) за доведених обставин непереборної сили.
Приклади: стихійні лиха, війна, страйки, аварії/погодні умови, регуляторні обмеження тощо.
Негайне повідомлення іншої Сторони та протягом 30 днів — підтверджувальний документ.
Строк виконання продовжується на період дії форс-мажору.
Понад 3 місяці — право одностороннього розірвання з остаточними розрахунками.

12. Інші умови

Надані Покупцем дані — конфіденційні, використовуються для виконання Замовлення та інформування.
Акцептом/реєстрацією Покупець надає згоду на обробку персональних даних у комерційних цілях (статуси, пропозиції e-mail/SMS/Viber/дзвінки).
Дані зберігаються у базах Продавця; не передаються третім особам, окрім партнерів/уповноважених осіб для досягнення цілей або за законною вимогою органів.
Від розсилок можна відмовитися телефоном +380967880000 або e-mailом.
Для видалення акаунта на bacar.com.ua — звернення на info@bacar.com.ua або телефоном +380967880000.
Продавець не відповідає за достовірність даних, наданих Покупцем.
Договір чинний з моменту оформлення Замовлення до повного виконання зобов’язань.
Продавець може змінювати умови Договору з оприлюдненням нової редакції на сайті.

13. Контакти та реквізити

Інтернет-магазин: BACAR

Юридична особа/підприємець: ФОП Будя Сергій Миколайович

ЄДРПОУ/РНОКПП: 2104012812

Адреса складу/видачі: м. Черкаси, вул. Нижня Горова, 2

Телефон: +380967880000

E-mail: info@bacar.com.ua

14. Поширені запитання (FAQ)

Які строки доставки?: Орієнтовно до 7 днів. Точні терміни залежать від перевізника та наявності товару.
Які способи оплати доступні?: Безготівковий переказ (100% передоплата протягом 1 дня з дати рахунку), накладений платіж (якщо доступно), інші — за домовленістю.
Чи можу я повернути товар належної якості?: Так, протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду, пломб/ярликів і наявності розрахункового документа.
Що робити, якщо товар прийшов із дефектом?: Повідомте нас протягом 1 дня від отримання. Істотні недоліки усуваються до 28 днів у сервісному центрі або виконується заміна.
Як зв’язатися з підтримкою?: Телефонуйте +380967880000 або пишіть на info@bacar.com.ua.
Де отримати замовлення самовивозом?: м. Черкаси, вул. Нижня Горова, 2

Корисні розділи: Доставка · Оплата · Обмін та повернення